Počet záznamov: 1

Lupa na spokojnosť

Názov	Lupa na spokojnosť
Autorské údaje	Stanislava Chmelíková
Autor	Chmelíková Stanislava
Zdrojový dokument	Stratégie : marketing, reklama, online, médiá. Roč. 12, č. 1 (január 2005), s. 10. - Bratislava : SANOMA MAGAZINES SLOVAKIA, 2005. ISSN 1335-2016
Druh dokumentu	rozpis článkov z periodík
Jazyk dokumentu	slovenčina
Krajina vydania	Slovenská republika
Systematika	366 - Spotrebiteľ a jeho problémy
Heslá	spokojnosť zákazníkov * výskum * výskum trhu * marketing priamy
Anotácia	Jednou z najrýchlejšie rastúcich oblastí výskumu trhu je výskum spokojnosti zákazníkov. ESOMAR na tento trend zareagoval rozpracovaním smernice pre tento segment výskumu, ktorú aktuálne prijala i SAVA. Kategórie výskumu spokojnosti zákazníkov. Kedy hovoríme o výskume a kedy o direct marketingu.
Báza dát	ČLÁNKY
Odkazy	PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
Čísla	2005: 1-6 + 8 príl.

článok

Počet záznamov: 1