Počet záznamov: 1
Predikcia lojality zákazníkov a ich správania sa
Názov Predikcia lojality zákazníkov a ich správania sa Preklad názvu Prediction of customers loyalty and their behaviour Autorské údaje Elvíra Dudinská, Tomáš Derňar Autor Dudinská Elvíra EUBPHFKMR - Katedra marketingu a obchodu PHF Spoluautori Derňar Tomáš Zdrojový dokument Podniková revue : vedecký časopis Podnikovohospodárskej fakulty Ekonomickej univerzity v Bratislave so sídlom v Košiciach = scientific journal of the Faculty of Business Economics of the University of Economics in Bratislava with a seat in Košice. Roč. 3, č. 6 (2004), s. 7-19. - Košice : Podnikovohospodárska fakulta EU so sídlom v Košiciach, 2004. ISSN 1335-9746 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu slovenčina Krajina vydania Slovenská republika Systematika 339.138 - Marketing Heslá zákazníci * lojálnosť zákazníkov * marketing * manažment * spokojnosť zákazníkov * výhody konkurenčné * spotrebitelia * manažéri Anotácia Prehodnotenie klasického prístupu k zákazníkovi. Analýza predikcie lojality zákazníkov a ich správanie. Modelovanie správania sa zákazníkov. Nové trendy v tejto oblasti. Churn manažment. Perspektívy CRM. Kategória EPC Vedecké práce v domácich nekarentovaných časopisoch Báza dát PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ Archív EPC E04 01116-002, PHF - Archív EPC, originál dokumentu Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 2004: 5-6
článok
Počet záznamov: 1