Počet záznamov: 1
Potential for utilization of the European customer satisfaction index in agro-business
Názov Potential for utilization of the European customer satisfaction index in agro-business Preklad názvu Možnosti využitia európskeho indexu spokojnosti zákazníka v agro-biznise Autorské údaje Kateřina Ryglová, Ida Vajčnerová Autor Ryglová Kateřina Spoluautori Vajčnerová Ida Zdrojový dokument Agricultural economics : an international journal = mezinárodní vědecký časopis. Vol. 51, no. 4 (2005), s. 161-167. - Prague : Institute of Agricultural and Food Information, 2005. ISSN 0139-570X Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu angličtina Krajina vydania Česká republika Systematika 366 - Spotrebiteľ a jeho problémy Heslá podnikanie * politika podnikania * marketing manažment * spokojnosť zákazníkov * metodika * agroturistika Anotácia Spokojnosť zákazníka ako jeden z rohodujúcich faktorov úspechu väčšiny trhových organizácií. Článok ukazuje možnosti monitorovania spokojnosti zákazníka pomocou Európskeho indexu spokojnosti zákazníka, čo má následne prispieť k efektívnejšiemu marketingovému riadeniu firmy. Metodika bola odskúšaná na trhu cestovného ruchu. URL http://www.agriculturejournals.cz/publicFiles/58239.pdf Báza dát ČLÁNKY Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 2005: 1-6
článok
Počet záznamov: 1