Počet záznamov: 1

Cross channel management

Názov	Cross channel management
Autorské údaje	Lukáš Jirmann
Autor	Jirmann Lukáš
Zdrojový dokument	Bankovnictví : měsíčník vydavatelství Economia. Roč. 14 (42), č. 3 (2006), s. 36-37. - Praha : Economia, 2006. ISSN 1213-4273
Druh dokumentu	rozpis článkov z periodík
Jazyk dokumentu	čeština
Krajina vydania	Česká republika
Systematika	336.71 - Bankovníctvo. Banky
Heslá	klienti * banky * informácie * komunikácia * kanály distribučné
Anotácia	Snaha bánk o vyrovnávanie informačnej úrovne medzi klientom a bankou. Čím kvalitnejšie informácie o klientovi, tým presnejšia, cielenejšia a účinnejšia komunikácia a reakcia zo strany banky. Riadenie vzťahu medzi bankou a klientom. Výhody na strane klienta. Cross channel management. Výhody na strane pracovníka banky.
Báza dát	ČLÁNKY
Odkazy	PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
Čísla	2006: 1-5

článok

Počet záznamov: 1