Počet záznamov: 1
Call Center na 100%
Názov Call Center na 100% : praktičeskoje rukovodstvo po organizacii Centra obsluživanija vyzovov Autorské údaje Aleksandra Samoljubova Autor Samoljubova Aleksandra Borisovna Vydavateľské údaje Moskva : Al'pina Biznes Buks , 2004. - 307 s. Edícia Biznes na 100% ISBN 5-9614-0102-2 Druh dokumentu príručky praktické Jazyk dokumentu ruština Krajina vydania Ruská federácia Systematika 659.2 - Informačná činnosť. Informácie. Poradenská služba. Konzultácie Heslá operátori * štýl pracovný * organizácia práce * stresy * servis * zákazníci * klienti * poradenstvo * komunikácia * automatizácia práce * obsluha * outsourcing * strediská informačné * multimédiá * odbornosť * zamestnanci * mzdy * služby poradenské Báza dát KNIHY Počet ex. 1, z toho voľných 0, prezenčne 1 Signatúra 820248
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Info 820248 SEK Všeobecná študovňa len prezenčne
Počet záznamov: 1