Počet záznamov: 1

Hosť - nehosť

Názov	Hosť - nehosť
Autorské údaje	Vladimír Magula
Autor	Magula Vladimír
Zdrojový dokument	Hotelier : direct-mailový časopis pre majiteľov a riaditeľov hotelov, penziónov a reštaurácií. Roč. 1, č. Zima 2007 (2007), s. 65-67. - Žilina : Direct press, 2007. ISSN 1337-0545
Druh dokumentu	rozpis článkov z periodík
Jazyk dokumentu	slovenčina
Krajina vydania	Slovenská republika
Systematika	338.46 - Služby. Terciárny sektor
Heslá	služby * ruch cestovný * zariadenia stravovacie * reštaurácie * kontrola * zákazníci * manažment * kvalita
Anotácia	Mystery shopping - cenný zdroj informácií pre pracovníkov, manažment ako aj majiteľa hodnoteného zariadenia. Zamestnanci a kvalita poskytovaných služieb. Mystery shopping ako nástroj riadenia. Ako prebieha mystery shopping.
Báza dát	ČLÁNKY
Odkazy	PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
Čísla	2007: Jar-Zima

článok

Počet záznamov: 1