Počet záznamov: 1
Kundenzufriedenheit
Názov Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen Autorské údaje Christian Homburg (Hrsg.) Ďalší autori Homburg Christian (Vedecký redaktor) Vydavateľské údaje Wiesbaden : Gabler , 2008. - 634 s. Vydanie 7. überarb. Aufl. Edícia Wissenschaft & Praxis ISBN 978-3-8349-0808-7 Druh dokumentu zborníky Jazyk dokumentu nemčina Krajina vydania Nemecko Systematika 366 - Spotrebiteľ a jeho problémy Heslá zákazníci * spokojnosť zákazníkov * meranie * manažment * ceny * výskum * porovnanie medzinárodné * nástroje riadenia * kontroling * spolupracovníci * sťažnosti * riadenie vzťahov so zákazníkmi * integrácia * inovácia * štúdie prípadové * sektory hospodárske Báza dát KNIHY Počet ex. 2, z toho voľných 1, prezenčne 1 Signatúra 827294, 829885
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Info 827294 SEK Sklad knižničného fondu voľný 829885 SEK Všeobecná študovňa len prezenčne
Počet záznamov: 1