Počet záznamov: 1
Uplatnenie manažérskych funkcií pri riadení vzťahov so zákazníkmi
Názov Uplatnenie manažérskych funkcií pri riadení vzťahov so zákazníkmi Autorské údaje Viliam Lendel Autor Lendel Viliam Zdrojový dokument Manažment podnikania a vecí verejných - dialógy : odborno-vedecký časopis Slovenskej akadémie manažmentu - klubu manažérov v Bratislave. Roč. 3, č. 7 (2008), s. 35-45. - Bratislava : Slovenská akadémia manažmentu, 2008. ISSN 1337-0510 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu slovenčina Krajina vydania Slovenská republika Systematika 339.138 - Marketing Heslá riadenie vzťahov so zákazníkmi * systém CRM * plánovanie * rozhodovanie * marketing * stratégia marketingová Anotácia Pojem riadenie vzťahov so zákazníkmi. Rozhodovanie v CRM. Plánovanie v CRM. Organizovanie v CRM. Vedenie ľudí v CRM. Kontrolovanie a diagnostika v CRM. Báza dát ČLÁNKY Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 2008: 5-7
článok
Počet záznamov: 1