Počet záznamov: 1
Nástroje strategického rozhodovania používané pri reštrukturalizácii podnikových procesov
Názov Nástroje strategického rozhodovania používané pri reštrukturalizácii podnikových procesov Preklad názvu Strategic decision tools used at company processes restructuralisation Autorské údaje Monika Fedorčáková, Erika Liptáková Autor Fedorčáková Monika Spoluautori Liptáková Erika EUBPHFKIM - Katedra hospodárskej informatiky a matematiky PHF Zdrojový dokument Trendy v systémoch riadenia podnikov : 11. medzinárodná vedecká konferencia, Vysoké Tatry, Stará Lesná, 09. - 11. december 2008. s. 637-640. - Košice : Strojnícka fakulta Technickej univerzity v Košiciach, 2008. ISBN 978-80-553-0115-0 Poznámky AV 4/0005/07 Druh dokumentu rozpis článkov zo zborníkov Jazyk dokumentu slovenčina Krajina vydania Slovenská republika Systematika 339.138 - Marketing Heslá riadenie vzťahov so zákazníkmi * systém CRM * rozhodovanie strategické * reštrukturalizácia * procesy podnikové Anotácia Faktory podmieňujúce hľadanie správneho prístupu k zákazníkovi. Zodpovednosť za rozvoj vzťahov so zákazníkom nesie spoločnosť, nie zákazník. CRM (Customer relationship management) - riadenie vzťahov so zákazníkmi. Charakteristika CRM. Prínosy CRM. Implementácia CRM systémov do podnikových štruktúr. Kategória EPC Publikované príspevky na domácich vedeckých konferenciách Báza dát PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ Archív EPC E09 00938-001, PHF - Archív EPC, kópia plného textu
článok
Počet záznamov: 1