Počet záznamov: 1
Front Office
Názov Front Office : chrbtová kosť hotela Autorské údaje Magdaléna Maceášiková Autor Maceášiková Magdaléna Zdrojový dokument Hotelier : direct-mailový časopis pre majiteľov a riaditeľov hotelov, penziónov a reštaurácií. Roč. 3, č. 1 (2009), s. 32-39. - Žilina : Direct press, 2009. ISSN 1337-0545 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu slovenčina Krajina vydania Slovenská republika Systematika 331.54 - Povolanie. Profesiografia Heslá profesiografia * zamestnanie * hotely * hotelierstvo * vedomosti * schopnosti pracovné * komunikácia * klienti * manažéri * vedenie ľudí Anotácia Dôležitosť výberu vhodných zamestnancov do Front Office - recepciu - hotela. Ideálny recepčný. Zvládnutie check-inu a check-outu. Správna komunikácia s hosťom. Vybavovanie sťažností. Dôležitosť tréningu. Úloha Front Office manažéra. Báza dát ČLÁNKY Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 2009: 1-6
článok
Počet záznamov: 1