Počet záznamov: 1
Model výnimočnosti EFQM vo Francúzskej pošte
Názov Model výnimočnosti EFQM vo Francúzskej pošte Zdrojový dokument Kvalita : odborný časopis o systémoch manažérstva. Roč. 17, č. 2 (2009), s. 6-9. - Žilina : MASM, 2009. ISSN 1335-9231 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu slovenčina Krajina vydania Slovenská republika Systematika 656.8 - Pošta. Poštová prevádzka Heslá Francúzsko * pošty * prevádzka poštová * služby poštové * Európske spoločenstvá * modely * benchmarking Anotácia Model EFQM nástroj pre integráciu existujúcich procesov zameraných na spokojnosť zákazníkov. Európske spoločenstvo Postal Community pre používanie EFQM. Použitie, prístup a adaptabilita Modelu EFQM. Integrácia a synergia modelov EFQM a ISO a metodika IiP. Vedenie a kľúčové výsledky výkonnosti. Báza dát ČLÁNKY Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 2009: 1-4
článok
Počet záznamov: 1