Počet záznamov: 1
Dobré a špatné zprávy o CRM
Názov Dobré a špatné zprávy o CRM Autorské údaje Petr Hampejs Autor Hampejs Petr Zdrojový dokument Bankovnictví : měsíčník vydavatelství Economia. Roč. 18, č. 4 (2010), s. 38-39. - Praha : Economia, 2010. ISSN 1212-4273 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu čeština Krajina vydania Česká republika Systematika 336.71 - Bankovníctvo. Banky Heslá banky * bankovníctvo * systém CRM * manažment produktový * komunikácia marketingová * riadenie vzťahov so zákazníkmi Anotácia Dôležité manažérske a obchodné nástroje v bankovníctve. CRM systém ako nová funkcia pri kontakte so zákazníkom. Užívateľské rozhranie a práca s dátami. Priame prepojenie CRM systému s internetom. Interná a externá komunikácia. Aktuálne potreby zákazníkov v oblasti bankovníctva. Báza dát ČLÁNKY Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 2010: 1-7 + 3 príl.
článok
Počet záznamov: 1