Počet záznamov: 1  

New Trends in Customer relationship management and their application in slovak enterprises

  1. Názov New Trends in Customer relationship management and their application in slovak enterprises
    Autorské údajeViliam Lendel, Milan Kubina
    Autor Lendel Viliam Fakulta riadenia a informatiky, Žilinská univerzita v Žiline
    Spoluautori Kubina Milan Fakulta riadenia a informatiky, Žilinská univerzita v Žiline
    Zdrojový dokument Trendy ekonomiky a managementu : [vědecký časopis]. Roč. 4, č. 6 (2010), s. 19-26. - Brno : Fakulta podnikatelská Vysokého učení technického v Brně, 2010. ISSN 1802-8527 Grafy.
    PoznámkyRes. angl. Bibliogr. odkazy
    Druh dokumenturozpis článkov z periodík
    Jazyk dokumentuangličtina
    Krajina vydaniaČeská republika
    Systematika 339.138 - Marketing
    Heslá Slovensko * stratégia marketingová * systém CRM * stratégia obchodná * partneri obchodní * produkty * starostlivosť o zákazníkov * riadenie vzťahov so zákazníkmi
    AnotáciaObsahové vymedzenie CRM v odbornej ekonomickej literatúre. Prehľad nových trendov v CRM (mobile CRM, social CRM, customer data management, electronic CRM).
    Báza dátČLÁNKY
    OdkazyPERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
    Zväzky2010: 6-7

    Názov súboruVeľkosťTyp prístupu
    Plný text PDF178.9 KBverejne dostupné
    článok

    článok

    Do košíka