Počet záznamov: 1
Účinnosť vernostných programov v hotelierstve na Slovensku
Názov Účinnosť vernostných programov v hotelierstve na Slovensku Súbežný názov Effectiveness of loyalty programs in the hotel industry in Slovakia Autorské údaje Ľubica Hikkerová Autor Hikkerová Ľubica Zdrojový dokument Ekonomická revue cestovného ruchu : vedecký časopis Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela. Roč. 44, č. 2 (2011), s. 83-92. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta UMB, 2011. ISSN 0139-8660 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu slovenčina Krajina vydania Slovenská republika Systematika 338.48 - Cestovný ruch. Politika cestovného ruchu Heslá hotelierstvo * hotely * ruch cestovný * zákazníci * lojálnosť zákazníkov * prieskum informačný * marketing Anotácia Vernostné programy v hotelierstve ako významný marketingový nástroj na odmenu súčasných zákazníkov, upútanie a získanie nových. Akým spôsobom možno prispieť k lepšiemu využitiu vernostných programov v slovenskom hotelierstve. Prieskum účinnosti vernostných programov uplatňovaných vo vybraných bratislavských hoteloch. Návrh a verifikovanie štrukturálneho modelu budovania lojality zákazníka. Báza dát ČLÁNKY Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 2011: 1-4
článok
Počet záznamov: 1