Počet záznamov: 1  

CRM - perspektivní logistická technologie

  1. Názov CRM - perspektivní logistická technologie
    Autorské údajeMartin Hart, Jana Kubíková, Xenie Lukoszová
    Autor Hart Martin
    Spoluautori Kubíková Jana
    Lukoszová Xenie
    Zdrojový dokument Logistika : měsíčník vydavatelství Economia. Roč. 18, č. 5 (květen 2012), s. 30-32. - Praha : Economia, 2012. ISSN 1211-0957
    PoznámkyBibliogr. odkazy
    Druh dokumenturozpis článkov z periodík
    Jazyk dokumentučeština
    Krajina vydaniaČeská republika
    Systematika 339.138 - Marketing
    Heslá riadenie vzťahov so zákazníkmi * systém CRM * firmy * zákazníci * logistika * marketing * báza dát * starostlivosť o zákazníkov * manažment * služby * hodnota pridaná
    AnotáciaVzťahy so zákazníkmi a ich vplyv na logistiku. Charakteristika systému CMR - Customer relationship management. Architektúra CRM. Technologická podpora CRM. Procesný pohľad na CRM. Trendy v CRM. Prínosy CRM.
    Báza dátČLÁNKY
    OdkazyPERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
    Zväzky2012: 1-6 + príl.

    článok

    článok

Počet záznamov: 1