Počet záznamov: 1

Využitie metódy CRM v bankovom sektore v SR

Názov	Využitie metódy CRM v bankovom sektore v SR
Súbežný názov	Using of method CRM in the banking sector in Slovakia
Autorské údaje	Miroslava Katonová
Autor	Katonová Miroslava EUBFPMKPM - Katedra manažmentu FPM
Zdrojový dokument	MMK 2012 : sborník příspěvků z mezinárodní vědecké konference : mezinárodní Masarykova konference pro doktorandy a mladé vědecké pracovníky : ročník III. : 10. - 14. prosince 2012 Hradec Králové, Česká republika. S. 1613-1618. - Hradec Králové : MAGNANIMITAS, 2012. ISBN 978-80-905243-3-0
Druh dokumentu	rozpis článkov zo zborníkov
Jazyk dokumentu	slovenčina
Krajina vydania	Česká republika
Systematika	65.012.4 - Technika a metódy riadenia. Riadenie. Vedenie. Autorita
Heslá	manažéri * manažment informačný * marketing manažment * riadenie vzťahov so zákazníkmi * banky * služby bankové
Anotácia	Riadenie vzťahov so zákazníkmi v bankovom sektore. Využitie CRM (Customer Relationship Management ) systémov s podporou informačných technológií. Vytvorenie ponuky vyhovujúcej priamo individuálnym požiadavkám klienta.
Kategória EPC	Publikované príspevky na zahraničných vedeckých konferenciách
Báza dát	PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
Archív EPC	E12 01535-007, originál dokumentu

článok

Počet záznamov: 1