Počet záznamov: 1
The Customer contentment with products and services in telecommunications sector in the Slovak Republic
Názov The Customer contentment with products and services in telecommunications sector in the Slovak Republic Preklad názvu Zákaznícka spokojnosť s produktami a službami v sektore telekomunikácií na Slovensku Autorské údaje Anna Križanová, Gabriela Masárová, Juraj Kolenčík Autor Križanová Anna Spoluautori Masárová Gabriela Kolenčík Juraj Zdrojový dokument Communications : scientific letters of the University of Žilina. Vol. 16, no. 2 (2014), s. 51-57. - Žilina : University of Žilina, 2014. ISSN 1335-4205 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu angličtina Krajina vydania Slovenská republika Systematika 366 - Spotrebiteľ a jeho problémy Heslá telekomunikácie * zákazníci * trh * hypotézy * spokojnosť zákazníkov * Slovensko Anotácia Marketingový prieskum preferencií a spokojnosti zákazníkov v snahe o identifikáciu zákazníckých potrieb za účelom kustomizácie ponuky telekomunikačných operátorov. Vývoj v odvetví brzdí nízka úroveň konkrenčných podmienok, a to aj napriek súčasnému rastu. Článok verifikuje stanovené hypotézy o zákazníckych preferenciách analýzou CONJOINT. Báza dát ČLÁNKY Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Zväzky 2014: 1-4
článok
Počet záznamov: 1