Počet záznamov: 1
Akadémia hoteliera: Ako získať viac hostí
Názov Akadémia hoteliera: Ako získať viac hostí Autorské údaje Iveta Pupišová Autor Pupišová Iveta Zdrojový dokument Hotelier : direct-mailový časopis pre majiteľov a riaditeľov hotelov, penziónov a reštaurácií. Roč. 10, č. zima (2016), s. 36-37. - Žilina : Direct press, 2016. ISSN 1337-0545 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu slovenčina Krajina vydania Slovenská republika Systematika 640.2/.4 - Vedenie stravovacích zariadení. Vedenie ubytovacej a pohostinskej činnosti. Spoločné stravovanie. Ubytovanie Heslá hotely * hotelierstvo * zariadenia ubytovacie * riadenie * zákazníci * klienti * zamestnanci * personál * komunikácia * služby * ponuka * motivácia pracovná * marketing * stránky webové Anotácia Praktické rady, ako získať hostí, aby sa vrátili do hotela. Rezervácie - prvý kontakt s klientom. Správne vyškolený a inštruovaný personál. Písomná forma komunikácie. Správne používanie distribučných kanálov. Revenue manažment a práca s cenou. Webová stránka hotela. Kvalita personálu. Problém fluktuácie. Motivácia personálu. Báza dát ČLÁNKY Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 2016: jar-zima
článok
Počet záznamov: 1