Počet záznamov: 1
Kvalita služeb turistických informačních center jako součast řízení kvality destinace
Názov Kvalita služeb turistických informačních center jako součast řízení kvality destinace Preklad názvu Quality of Tourist Information Centre Services as Part of Destination Quality Management Autorské údaje Ida Rašovská, Kateřina Mlejnková, Štefánia Tóthová Autor Rašovská Ida Spoluautori Mlejnková Kateřina Tóthová Štefánia Zdrojový dokument Ekonomická revue cestovného ruchu : vedecký časopis Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela. Roč. 51, č. 2 (2018), s. 96-106. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta UMB, 2018. ISSN 0139-8660 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu čeština Krajina vydania Slovenská republika Heslá služby obchodné * riadenie kvality * ruch cestovný * kvalita služieb * analýza ekonomická * manažment destinačný * informácie Anotácia Zhodnotenie úrovne kvality poskytovaných služieb v turistických informačných centrách podľa modelov rozporov GAP za použitia metódy SERVQUAL a IPA (Importance Performance Analysis). Báza dát ČLÁNKY Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Zväzky 2018: 1-4
článok
Počet záznamov: 1