Počet záznamov: 1
Kvantitatívne hodnotenie úrovne služieb
Názov Kvantitatívne hodnotenie úrovne služieb Autorské údaje Zuzana Hajduová, Roman Lacko Autor Hajduová Zuzana EUBPHFKEK - Katedra ekonómie PHF - zrušené Spoluautori Lacko Roman EUBPHFKEK - Katedra ekonómie PHF - zrušené Zdrojový dokument Zborník príspevkov z workshopu STEP III. : 8.11.2018, Košice. S. 39-44 CD-ROM. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2018 / Lacko Roman ; Bednárová Lucia ; Vilamová Šárka ; STEP III. Workshop. ISBN 978-80-225-4583-9 Druh dokumentu rozpis článkov zo zborníkov Jazyk dokumentu slovenčina Krajina vydania Slovenská republika Heslá služby * kvalita služieb * obchod * predaj * nápoje alkoholické * nápoje nealkoholické * personál * zákazníci * hygiena Anotácia Charakteristika Mystery Shoppingu. Aplikácia Mystery Shoppingu v konkrétnych podmienkach predaja. Hodnotenie kvality služieb v podmienkach siete obchodov zameraných na predaj alkoholických a nealkoholických nápojov. Kategória EPC Publikované príspevky na domácich vedeckých konferenciách Báza dát PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ Archív EPC E18 01111-008, kópia plného textu
Názov súboru Veľkosť Typ prístupu Plný text PDF 288.6 KB z IP adresy SEK po prihlásení článok
Počet záznamov: 1