Počet záznamov: 1
Banky musí reagovat na stále rostoucí očekávaní klientů
Názov Banky musí reagovat na stále rostoucí očekávaní klientů Autorské údaje Tereza Pospíšilová Autor Pospíšilová Tereza Zdrojový dokument Bankovnictví : odborný měsíčník pro profesionální finance. Roč. 26, č. 8 (2019), s. 24. - Praha : 4H production, 2019. ISSN 1212-4273 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu čeština Krajina vydania Česká republika Heslá banky * klienti * spokojnosť zákazníkov * služby bankové * emócie * komunikácia obchodná Anotácia Ako sa menia očakávania klientov v čase. Otázka, či banky stíhajú reagovať na očakávanie klientov. Príčina negatívnych a pozitívnych emócií v rámci obchodných jednaní. Báza dát ČLÁNKY Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Zväzky 2019: 7-12 + 4 príl.
článok
Počet záznamov: 1