Počet záznamov: 1
Approaches To ITSM Level Measurement and Evaluation
Názov Approaches To ITSM Level Measurement and Evaluation Preklad názvu Prístupy k meraniu a hodnoteniu úrovne ITSM Autorské údaje Anna Hamranová, Mojmír Kokles, Tatiana Hrivíková Autor Hamranová Anna EUBFPMKIM - Katedra informačného manažmentu FPM Spoluautori Kokles Mojmír EUBFPMKIM - Katedra informačného manažmentu FPM Hrivíková Tatiana EUBFAJKIK - Katedra interkultúrnej komunikácie FAJ Zdrojový dokument Current Problems of the Corporate Sector 2020 : 17th International Scientific Conference. Pp. [1-9] online. - Paris : Édition Diffusion Presse Sciences, 2020 / Hrušovská Dana ; Kmety Barteková Mária ; Raková Monika ; Kozáková Mária ; Current Problems of the Corporate Sector 2020 International Scientific Conference. ISSN 2261-2424 DOI 10.1051/shsconf/20208301019 Poznámky VEGA 1/0388/20 Druh dokumentu rozpis článkov zo zborníkov Jazyk dokumentu angličtina Krajina vydania Francúzsko Heslá modely * technológie informačné * systémy informačné Anotácia ITSM (IT Service Management) založený na základe medzinárodne akceptovaného štandardu ITIL (IT Infrastructure Library). Charakteristika metrík a metrických modelov ITSM. Kategória EPC Publikované príspevky na domácich vedeckých konferenciách Báza dát PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ Archív EPC E20 00545-039, online
Názov súboru Veľkosť Typ prístupu Plný text PDF 135 KB verejne dostupné 
článok
Počet záznamov: 1