Počet záznamov: 1  

Customer Experience in Shared Economy: Recommendations for Companies

  1. Názov Customer Experience in Shared Economy: Recommendations for Companies
    Preklad názvuSkúsenosti zákazníkov v zdieľanej ekonomike: odporúčania pre spoločnosti
    Autorské údajeJan Machala
    Autor Machala Jan
    Zdrojový dokument Trendy ekonomiky a managementu : [vědecký časopis]. Roč. 14, č. 35 (2020), s. 73-78. - Brno : Fakulta podnikatelská Vysokého učení technického v Brně, 2020. ISSN 1802-8527
    DOI 10.13164/trends.2020.35.73
    Druh dokumenturozpis článkov z periodík
    Jazyk dokumentuangličtina
    Krajina vydaniaČeská republika
    Heslá ekonomika zdieľaná * zákazníci * doprava automobilová * služby
    AnotáciaVnímanie zákazníkov v zdieľanej ekonomike, konkrétne ich zákaznícka skúsenosť so spoločnosťami Uber, Bolt a Airbnb, a vyhodnotenie, v čom tieto spoločnosti vynikajú alebo v čom spočívajú ich nedostatky. Služby zdieľanej ekonomiky sú hodnotené veľmi pozitívne, stále však existuje možnosť vývoja nových služieb. Zákazníci sú spokojní so službami zdieľanej ekonomiky a majú pocit, že im tieto služby šetria čas a peniaze a uľahčujú riešenie ich problémov.
    Báza dátČLÁNKY
    OdkazyPERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
    Čísla2020: 35

    Názov súboruVeľkosťTyp prístupu
    Plný text PDF750.9 KBverejne dostupné
    článok

    článok

Počet záznamov: 1  

  Tieto stránky využívajú súbory cookies, ktoré uľahčujú ich prezeranie. Ďalšie informácie o tom ako používame cookies.