Počet záznamov: 1
Service Design navrhuje finanční služby, které přináší uživateli hodnotu
Názov Service Design navrhuje finanční služby, které přináší uživateli hodnotu Autorské údaje Petra Jílková Autor Jílková Petra Zdrojový dokument Bankovnictví : odborný měsíčník pro profesionální finance. Roč. 29, č. 9 (2022), s. 23-25. - Praha : 4H production, 2022. ISSN 1212-4273 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu čeština Krajina vydania Česká republika Heslá technológie informačné * aplikácie mobilné * stratégia obchodná * služby finančné * služby digitálne * klienti * inštitúcie finančné Anotácia Vysvetlenie pojmu Service Design a Service Blueprint. Dizajn služieb - inovačný prístup k vytváraniu hodnoty pre klienta, tvorba produktu a služieb z pohľadu klienta, teda konkrétneho užívateľa digitálnej služby, pričom sa vychádza z jeho potrieb a požiadaviek. Proces návrhu digitálnej služby pomocou Service Design. Báza dát ČLÁNKY Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 2022: 9
článok
Počet záznamov: 1