Počet záznamov: 1
Digitálna transformácia v hotelierstve: výzvy a príležitosti pre riadenie hotelov
Názov Digitálna transformácia v hotelierstve: výzvy a príležitosti pre riadenie hotelov Súbežný názov Digital Transformation in Hospitality: Challenges and Opportunities for Hotel Management Autorské údaje Adriana Ferancová, Ľubica Šebová, Klára Chovanová Autor Ferancová Adriana EUBOBFKCR - Katedra cestovného ruchu OBF Spoluautori Šebová Ľubica EUBOBFKCR - Katedra cestovného ruchu OBF Chovanová Klára Zdrojový dokument Výzvy digitalizácie, pasportizácie a digitálneho riadenia cestovného ruchu : vedecký zborník. S. 95-103. - Prešov : Prešovská univerzita v Prešove. Vydavateľstvo Prešovskej univerzity, 2025 / Vitić Ćetković Andriela ; Čech Vladimír. ISBN 978-80-555-3633-0 Druh dokumentu rozpis článkov zo zborníkov Jazyk dokumentu slovenčina Krajina vydania Slovenská republika Heslá transformácia digitálna * hotelierstvo * hotely * kvalita služieb * inovácie technologické * implementácia Anotácia Cieľom príspevku je zhodnotiť proces digitálnej transformácie v hotelierstve a identifikovať jej hlavné výzvy a príležitosti pre efektívne riadenie hotelov. Príspevok sa zameriava na skúmanie, ako digitálne technológie menia tradičné hotelové procesy, napomáhajú pri zvyšovaní kvality služieb a ovplyvňujú spokojnosť hostí. Empirická časť práce vychádza z kvalitatívneho prieskumu s manažérmi dvoch hotelov, ktoré implementovali rôzne digitálne nástroje. Získané výsledky ukazujú, že digitalizácia prispieva k vyššej efektívnosti a personalizácii služieb, no jej implementácia naráža na limity technologickej pripravenosti a školenia personálu. Manažéri zdôraznili potrebu kontinuálneho vzdelávania zamestnancov a posilnenia kybernetickej bezpečnosti. Digitalizácia hotelového prostredia nie je len technologickou, ale aj strategickou a kultúrnou zmenou v riadení hotelov. URL https://elibrary.pulib.sk/elpub/view/isbn/9788055536330 Kategória EPC Vedecké práce v domácich recenzovaných vedeckých zborníkoch, monografiách Báza dát PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ Archív EPC E25 00624-001, kópia plného textu
článok
Počet záznamov: 1