Počet záznamov: 1
Service Total
Názov Service Total : Mit perfektem Dienst am Kunden die Konkurrenz schlagen Autorské údaje William H. Davidow, Bro Uttal, [Z angl. prel.] Sonja Binder Autor Davidow William H. Spoluautori Uttal Bro Ďalší autori Binder Sonja (Prekladateľ) Vydavateľské údaje Frankfurt am Main : Campus , 1992. - 243 s. Vydanie 2. Aufl. ISBN 3-593-34442-4 Druh dokumentu odborné publikácie Jazyk dokumentu nemčina Krajina vydania Nemecko Systematika 338.46 - Služby. Terciárny sektor Heslá servis * služby * zákazníci * kvalita * kontrola kvality * podnik * konkurencia * personál * štúdie prípadové Báza dát KNIHY Počet ex. 2, z toho voľných 1, prezenčne 1 Signatúra 714096, 714097
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Info 714096 SEK Všeobecná študovňa len prezenčne 714097 SEK Sklad knižničného fondu voľný
Počet záznamov: 1