Počet záznamov: 1
Total customer service
Názov Total customer service : the ultimate weapon Autorské údaje William H. Davidow and Bro Uttal Autor Davidow William H. Spoluautori Uttal Bro Vydavateľské údaje New York : Harper & Row Publishers , 1989. - 227 s. ISBN 0-06-016180-9 Druh dokumentu odborné publikácie Jazyk dokumentu angličtina Krajina vydania Spojené štáty Systematika 338.46 - Služby. Terciárny sektor Heslá služby * zákazníci * kríza * stratégia obchodná * riadenie * infraštruktúra * služby obyvateľstvu Báza dát KNIHY Počet ex. 1, z toho voľných 1, prezenčne 0 Signatúra 748744
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Info 748744 SEK Sklad knižničného fondu voľný
Počet záznamov: 1