Počet záznamov: 1
Verkäufer müssen das Zuhören (wieder) lernen.
Názov Verkäufer müssen das Zuhören (wieder) lernen. : Aktives Zuhören ist wie ein virtuoses Konzert. Preklad názvu Predavači sa musia (opäť) učiť počúvať. Aktívne počúvanie je ako virtuózny koncert. Autorské údaje H.G. Butzko Autor Butzko H.G. Zdrojový dokument Marketing Journal. Roč. 25, č. 4 (1992), s. 334-336 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu nemčina Krajina vydania Nemecko Systematika 658.8 - Odbytové hospodárstvo. Predaj. Odbyt Heslá psychológia predaja * pracovníci obsluhujúci * zákazníci * komunikácia * pracovníci vedúci * práca tímová * kvalita Anotácia Psychológia predaja. Vzťah predavača k zákazníkovi. Schopnosť predavača aktívne počúvať ako výraz jeho záujmu o zákazníka. Technika verbálnej komunikácie so zákazníkom. Význam osobného príkladu vedúceho pre osvojenie si predavačom aktívneho počúvania. Formy tréningu predavačov. Význam tímovej klímy pre kvalitnú prácu predavača. Báza dát ČLÁNKY
článok
Počet záznamov: 1