Počet záznamov: 1

Náš zákazník - náš kráľ

Názov	Náš zákazník - náš kráľ
Autorské údaje	L. Lančaričová
Autor	Lančaričová L.
Zdrojový dokument	Hospodárske noviny. Roč. 37, č. 187 (1993), s. 8
Druh dokumentu	rozpis článkov z periodík
Jazyk dokumentu	slovenčina
Krajina vydania	Slovenská republika
Systematika	658.8 - Odbytové hospodárstvo. Predaj. Odbyt
Heslá	zákazníci * obchod * služby * obsluha * sťažnosti
Anotácia	Predpoklady, ktoré musia uskutočňovať pracovníci obchodu a služieb, aby splnili očakávania svojich zákazníkov. Hlavné zásady profesionálnej obsluhy zákazníka. Pravidlá, ktoré treba dodržať, ak sa zákazník sťažuje.
Báza dát	ČLÁNKY

článok

Počet záznamov: 1