Počet záznamov: 1

Spokojenost zákazníků určuje strategii

Názov	Spokojenost zákazníků určuje strategii
Autorské údaje	K.J. Altschul
Autor	Altschul K.J.
Zdrojový dokument	Marketing & komunikace. Roč. 6, č. 1 (1995), s. 26
Druh dokumentu	rozpis článkov z periodík
Jazyk dokumentu	čeština
Krajina vydania	Česká republika
Systematika	339.138 - Marketing
Heslá	marketing * zákazníci * marketing mix * kvalita výrobkov * ceny * inovácia * segmentácia trhu * stratégia marketingová
Anotácia	Z článku Dr. Kurta J. Altschula: O optimalizačných procesoch v americkom biznise (Absatzwirtschaft, 1/95) o spôsoboch získavania zákazníkov prostredníctvom marketingu a inovácií. Štyri možné marketingové stratégie: 1. Segmentácia trhu (príklad firmy Black and Decker). 2. Akosť výrobkov (Total Quality Management). 3. Cena (stratégia cenového vodcovstva). 4. Kontakty (spolupráca so zákazníkmi a obchodníkmi).
Báza dát	ČLÁNKY

článok

Počet záznamov: 1