Počet záznamov: 1
Orientácia na kvalitu a personál v cestovnom ruchu
Názov Orientácia na kvalitu a personál v cestovnom ruchu Autorské údaje K. Wöhler Autor Wöhler K. Zdrojový dokument Ekonomická revue cestovného ruchu. Roč. 27, č. 3 (1994), s. 105-111 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu slovenčina Krajina vydania Slovenská republika Systematika 338.48 - Cestovný ruch. Politika cestovného ruchu Heslá kvalita * podnik ruchu cestovného * ruch cestovný * manažment * personál * služby Anotácia Dimenzie kvality v cestovnom ruchu. Kvalita - súlad technológie, nástrojov a personálu. Systém služieb ponúkajúceho. Faktory úspechu zabezpečenia kvality služieb podmienené personálom. Správny výber a citlivé riadenie zamestnancov. Kvalita manažmentu rozhoduje o kvalite ponúkaných služieb v podnikoch cestovného ruchu. Báza dát ČLÁNKY
článok
Počet záznamov: 1