Počet záznamov: 1  

Zákazníci a materiální prostředí

  1. Názov Zákazníci a materiální prostředí : Seriál o marketingovém mixu služeb. 7
    Autorské údajeL. Janečková
    Autor Janečková Lidmila
    Zdrojový dokument Obchodník : měsíčník Hospodářských novin pro prodej a distribuci zboží. Roč. 5, č. 8 (Srpen 1997), s. 14-15. - Praha : Economia, 1997. ISSN 1210-6178
    Druh dokumenturozpis článkov z periodík
    Jazyk dokumentučeština
    Krajina vydaniaČeská republika
    Systematika 339.138 - Marketing
    Heslá služby * marketing mix * zákazníci * správanie spotrebiteľa * informácie * predaj * prostredie podnikové
    AnotáciaZákazníci ako producenti služieb predstavujú vstupy do procesu poskytovania služieb. Úloha zákazníka ako užívateľa služieb. Zákazníci ako rozširovatelia informácií. Vzťahy medzi prevádzkovateľmi služieb a zákazníkmi. Materiálne prostredie firmy, kde služba vzniká.
    Báza dátČLÁNKY
    OdkazyPERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
    Čísla1997: 1-12

    článok

    článok

Počet záznamov: 1  

  Tieto stránky využívajú súbory cookies, ktoré uľahčujú ich prezeranie. Ďalšie informácie o tom ako používame cookies.