Počet záznamov: 1
Očakávania účastníkov cestovného ruchu v kontexte kvality služieb
Názov Očakávania účastníkov cestovného ruchu v kontexte kvality služieb Autorské údaje Ivan Chorvát Autor Chorvát Ivan Zdrojový dokument Finančný poradca podnikateľa. Č. 11-12 (1998), s. 57-62. ISSN 1335-3861 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu slovenčina Krajina vydania Slovenská republika Systematika 338.48 - Cestovný ruch. Politika cestovného ruchu Heslá ruch cestovný * služby * kvalita * zákazníci Anotácia Definícia kvality služieb cestovného ruchu. Faktory ovplyvňujúce výber služieb v cestovnom ruchu. Kritériá kvality služieb. Proces hodnotenia kvality služieb zákazníkom. Báza dát ČLÁNKY Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 1998: 9-15
článok
Počet záznamov: 1