Počet záznamov: 1

CRM alebo klient v centre pozornosti (Customer centric model)

Názov	CRM alebo klient v centre pozornosti (Customer centric model)
Autorské údaje	Ladislav Tamáš
Autor	Tamáš Ladislav
Zdrojový dokument	Dialógy o ekonomike a riadení : odborno-informačný časopis pre členov Klubu ekonómov Ekonomickej univerzity a jej absolventov. Roč. 3, č. 7 (2001), s. 9-14. - Bratislava : Klub ekonómov EU, 2001. ISSN 1335-4582
Druh dokumentu	rozpis článkov z periodík
Jazyk dokumentu	slovenčina
Krajina vydania	Slovenská republika
Systematika	338.46 - Služby. Terciárny sektor
Heslá	služby * zákazníci * systém CRM * firmy * stratégia marketingová * customer centric model
Anotácia	Súčasné trendy v oblasti poskytovania služieb. Vymedzenie pojmu CRM. Stratégia CRM. Produktovo orientovaná organizácia. Klientsky orientovaná organizácia. Nové distribučné kanály.
Báza dát	ČLÁNKY
Odkazy	PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
Čísla	2001: 6-8

článok

Počet záznamov: 1