Počet záznamov: 1
CRM
Title CRM : Ide o zákazníka Source document Profit : týždenník o ekonomike, podnikaní a peniazoch. Č. 37 (14.9.2001). - Bratislava : Horizont Slovakia, 2001. ISSN 1335-4620 Document kind schedule of articles from periodics Language Slovak Country of Edition Slovak Republic systematics 65.012.4 - Technika a metódy riadenia. Riadenie. Vedenie. Autorita Keywords nástroje riadenia * marketing * systém CRM * zákazníci * stratégia marketingová * investície * výkonnosť * zisk ekonomický Annotation Obsahové vymedzenie pojmu CRM (customer relationship management). Integrovaný pohľad na zákazníka. CRM ako nástroj. Komunikácia so zákazníkmi. Investície do CRM. Oblasti CRM s najväčším vplyvom na finančnú výkonnosť podniku. Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2001: 21-40
článok
Počet záznamov: 1