Počet záznamov: 1
Posúdenie kvality bankových služieb - Internet banking: francúzske skúsenosti
Názov Posúdenie kvality bankových služieb - Internet banking: francúzske skúsenosti Preklad názvu Assessment of quality of bank services - Internet banking: French experience Autorské údaje Jean-Michel Sahut, Preklad. Miroslav Hrnčiar Autor Sahut Jean-Michel Ďalší autori Hrnčiar Miroslav (Prekladateľ) Zdrojový dokument Kvalita : odborný časopis Slovenskej spoločnosti pre kvalitu. Roč. 9, č. 2 (2001), s. 4-7. - Žilina : MASM, 2001 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu slovenčina Krajina vydania Slovenská republika Systematika 336.71 - Bankovníctvo. Banky Heslá služby bankové * kvalita * služby * ponuka * distribúcia informácií * systém on-line * internetbanking * bankovníctvo elektronické * banky * Francúzsko * Fimatex Anotácia Analýza kvality bankových služieb - Internet banking na príklade francúzskych bánk. Príspevok sa zameriava najmä na rozdiely projektovanej a pozorovanej kvality a na postupy manažérstva kvality banky Fimatex na odstránenie týchto rozdielov. Báza dát ČLÁNKY Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 2001: 1-4
článok
Počet záznamov: 1