Počet záznamov: 1
Aj konfliktmi k vyššej kvalite?
Názov Aj konfliktmi k vyššej kvalite? Preklad názvu Even through conflicts to higher quality? Autorské údaje František Horňák Autor Horňák František Zdrojový dokument Kvalita : odborný časopis Slovenskej spoločnosti pre kvalitu. Roč. 9, č. 4 (2001), s. 32-34. - Žilina : MASM, 2001 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu slovenčina Krajina vydania Slovenská republika Systematika 65.013 - Psychologické otázky Heslá konflikty * psychológia podniková * riadenie kvality * komunikácia manažérska * kompromis * správanie Anotácia Konflikt je stretnutie dvoch a viac protichodných názorov, postojov, záujmov či hodnôt, ktoré je sprevádzané emocionálnym napätím. Vznik konfliktných situácií. Základné zdroje konfliktov. Spôsoby správania sa v konfliktných situáciách (súperenie, prispôsobenie, vyhýbanie, spolupráca, kompromis). Použitie jednotlivých spôsobov správania. Postup konštruktívneho riešenia konfliktov. Báza dát ČLÁNKY Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 2001: 1-4
článok
Počet záznamov: 1