Počet záznamov: 1

CRM - úplná novinka, nebo jiný stupeň péče o klienta?

Názov	CRM - úplná novinka, nebo jiný stupeň péče o klienta?
Preklad názvu	CRM - absolutely new, or different degree of client's care
Autorské údaje	Dušan Pavlů
Autor	Pavlů Dušan
Zdrojový dokument	Marketing & komunikace. Roč. 12, č. 4 (2001), s. 26-29. - Praha : Česká marketingová společnost, 2001. ISSN 1211-5622
Druh dokumentu	rozpis článkov z periodík
Jazyk dokumentu	čeština
Krajina vydania	Česká republika
Systematika	339.138 - Marketing
Heslá	spotrebitelia * klienti * dodávatelia * služby * prieskum potrieb * prieskum spotrebiteľský * systém CRM
Anotácia	Vytváranie základov pre komplexnú starostlivosť o klienta. Prieskum názorov zákazníkov firmy ProMoPro - českého najväčšieho poskytovateľa kongresových služieb. Údaje o vzťahu klientely a dodávateľskej firmy.
Báza dát	ČLÁNKY
Odkazy	PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
Čísla	2001: 1-4

článok

Počet záznamov: 1