Počet záznamov: 1
Možnosti merania kvality služieb
Názov Možnosti merania kvality služieb Preklad názvu Possibilities of the quality of services measurement Autorské údaje Helena Čierna Autor Čierna Helena Zdrojový dokument Ekonomika a spoločnosť = The Journal of economics and social research : vedecký časopis Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela v Banskej Bystrici = The scientific journal of the Faculty of Economics Matej Bel University Banská Bystrica. Roč. 2, č. 1 (2001), s. 58-62. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta UMB, 2001. ISSN 1335-7069 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu slovenčina Krajina vydania Slovenská republika Systematika 338.46 - Služby. Terciárny sektor Heslá služby * kvalita * zákazníci * podnik * konkurencia Anotácia Dimenzie kvality služieb. Určenie kvality služieb. Meranie požiadaviek na kvalitu služieb. Vysoká kvalita služieb podniku v porovnaní s konkurenciou má pre podnik určité výhody. Báza dát ČLÁNKY Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 2001: 1-2
článok
Počet záznamov: 1