Počet záznamov: 1

Mystery shopping nie je špehovanie

Názov	Mystery shopping nie je špehovanie
Zdrojový dokument	Slovenský výber : mesačník manažmentu obchodu. Roč. 6, č. 3 (2002), s. 32-33. - Bratislava : SON MEDIA, 2002. ISSN 1335-9266
Druh dokumentu	rozpis článkov z periodík
Jazyk dokumentu	slovenčina
Krajina vydania	Slovenská republika
Systematika	339.13 - Trh všeobecne. Analýza trhu
Heslá	prieskum potrieb * prieskum spotrebiteľský * zákazníci * zamestnanci * metódy * zástupcovia obchodní * väzba spätná * mystery shopping
Anotácia	Prieskum mienky zákazníkov a zamestnancov sa stali bežnou súčasťou rozvoja organizácií. Mystery shopping (tajný nákup) - najrozšírenejšia metóda získavania spätnej väzby od zákazníka. Akceptovanie výsledkov tajného nákupu.
Báza dát	ČLÁNKY
Odkazy	PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
Čísla	2002: 1-12

článok

Počet záznamov: 1