Počet záznamov: 1
Péče o klienta (nejen) v bankách
Názov Péče o klienta (nejen) v bankách . 2. část Preklad názvu Care for a client (not only) at banks Autorské údaje Ondřej Šlapák Autor Šlapák Ondřej Zdrojový dokument Bankovnictví : měsíčník Hospodářských novin. Komerční bankovnictví. Finanční služby. Měnová politika. Roč. 10 (38), č. 8 (2002), s. 14-15. - Praha : Economia, 2002. ISSN 1213-4273 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu čeština Krajina vydania Česká republika Systematika 65.012.4 - Technika a metódy riadenia. Riadenie. Vedenie. Autorita Heslá banky * klienti * riadenie * spokojnosť zákazníkov * zákazníci * systém CRM * komunikácia Anotácia Pokračovanie z č. 6-7/2002. Špecifiká CRM globálnej banky. Stav CRM projektov vo finančnom sektore. Komunikácia globálnej banky s globálnym klientom. Báza dát ČLÁNKY Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 2002: 6-12
článok
Počet záznamov: 1