Počet záznamov: 1
Využívání kontaktních center a řízení vztahů se zákazníky (CRM) pro zvýšení konkurenceschopnosti výrobců na stagnujících trzích
Názov Využívání kontaktních center a řízení vztahů se zákazníky (CRM) pro zvýšení konkurenceschopnosti výrobců na stagnujících trzích Autorské údaje aut. Vratislav Kozák Autor Kozák Vratislav Zdrojový dokument Národohospodářský obzor. Č. 4 (2003), s. 38-51. - Brno : Ekonomicko-správní fakulta MU, 2003. ISSN 1213-2446 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu čeština Krajina vydania Česká republika Systematika 339.138 - Marketing Heslá konkurencieschopnosť * výrobcovia * firmy * Česko * nástroje marketingové * stratégia marketingová * systém CRM * metodika * výskum Anotácia Vykonanie výskumu úrovne využívania marketingových nástrojov, včítane CRM, pre zvýšenie konkurenčnej schopnosti českých firiem. Metodika výskumu. Výsledky a ich zhodnotenie podľa zvolenej metodiky. Báza dát ČLÁNKY Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 2003: 1-4
článok
Počet záznamov: 1