Počet záznamov: 1
Efektivní využití dat
Názov Efektivní využití dat Autorské údaje Jiří Živnůstka Autor Živnůstka Jiří Zdrojový dokument Bankovnictví : měsíčník vydavatelství Economia. Roč. 18, č. 1 (2011), s. 38-39. - Praha : 4H production, 2011. ISSN 1212-4273 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu čeština Krajina vydania Česká republika Systematika 336.71 - Bankovníctvo. Banky Heslá banky * inštitúcie finančné * bankovníctvo * služby bankové * služby finančné * služby investičné * informácie * dáta * klienti * starostlivosť o zákazníkov * systém CRM Anotácia Vzťahy so zákazníkmi a firmy podnikajúce na finančnom trhu. Oboznámenie sa so zákazníkom a jeho potrebami. Vzájomná dôvera a zbieranie dát. Určenie hodnoty zákazníka (Customer Value Management), udržanie zákazníka (Client Retention), a ponuka správneho produktu (x-sell). Báza dát ČLÁNKY Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 2011: 1-5 + 3 príl.
článok
Počet záznamov: 1