Počet záznamov: 1
Řízení vztahů se zákazníky CRM
Názov Řízení vztahů se zákazníky CRM Autorské údaje Pavel Zemene Autor Zemene Pavel Zdrojový dokument Marketing & komunikace. Roč. 15, č. 1 (2005), s. 19-21. - Praha : Česká marketingová společnost, 2005. ISSN 1211-5622 Druh dokumentu rozpis článkov z periodík Jazyk dokumentu čeština Krajina vydania Česká republika Systematika 339.138 - Marketing Heslá zákazníci * hodnota * definície * systém CRM Anotácia Definícia CRM. Stratégia CRM. Segmentácia zákazníkov. Strategická hodnota zákazníka ako súčasná hodnota všetkých budúcich profitov z daného zákazníka. Výpočet hodnoty zákazníka. Dimenzia riadenia vzťahov so zákazníkmi. Báza dát ČLÁNKY Odkazy PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Čísla 2005: 1-4
článok
Počet záznamov: 1