Počet záznamov: 1
CRM
Názov CRM [elektronický zdroj] : řízení vztahů se zákazníky : jak úspěšně vytvořit, oživit a udržovat moderní koncepci CRM : SCAM matice, KANO model, CRACK model, dotazníky o využívání CRM i o spokojenosti zákazníků Autorské údaje Vít Chlebovský Autor Chlebovský Vít Vydavateľské údaje Brno : Computer Press , 2005. - CD-ROM ISBN 80-251-0798-1 Je prílohou k CRM Druh dokumentu príručky Jazyk dokumentu čeština Krajina vydania Česká republika Systematika 339.138 - Marketing Heslá systém CRM * riadenie vzťahov so zákazníkmi * vzťahy obchodné * zákazníci * predajcovia * analýza trhu Báza dát KNIHY Počet ex. 1, z toho voľných 1, prezenčne 0 Odkazy (1) - KNIHY Signatúra 809176
elektronická kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Info 809176 SEK Sklad knižničného fondu voľný
Počet záznamov: 1