MICHALOVÁ, Valéria. K niektorým aspektom konkurencieschopnosti podnikov služieb v SR. In Obchodné podnikanie v podmienkach teórie a praxe znalostnej ekonomiky : zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2006. ISBN 80-225-2227-9, s. 575-579.