Počet záznamov: 1
Loajalitou proti krizi i po krizi
SYS 0124052 LBL 00000naa--22^^^^^---450- 005 20231213140023.3 100 $a 20110105a2010łłłłm--y0sloc0103----ba 101 0-
$a cze 102 $a CZ 200 1-
$a Loajalitou proti krizi i po krizi $f Gustav Tomek, Věra Vávrová 330 $a Udržanie si zákazníka ako jeden z cieľov protikrízových opatrení. Total loyalty marketing (TLM) - proces totálnej tvorby lojálnosti. Možnosti uplatnenia TLM. Charakteristika lojálneho zákazníka a lojálneho zamestnanca. Vzťah nespokojnosti alebo spokojnosti zákazníkov a zamestnancov. Potenciál lojálnosti. Odporúčania pre prax. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0181984 $1 011 $a 0026-8720 $1 200 1 $a Moderní řízení $e měsíčník vydavatelství Economia $d Manager digest $v Roč. 45, č. 12 (Prosinec 2010), s. 38-42 $1 210 $a Praha $c Economia $d 2010 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003211 $a marketing 610 1-
$9 eu_un_auth*h0006034 $a stratégia marketingová 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007321 $a zamestnanci 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003131 $a lojálnosť zákazníkov 610 1-
$9 eu_un_auth*0027101 $a lojálnosť zamestnancov 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003766 $a obchod 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005048 $a produkty 610 1-
$9 eu_un_auth*h0002808 $a komunikácia 675 $a 339.138 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000183 $x Marketing 700 -1
$3 eu_un_auth*p0020430 $a Tomek $b Gustav $4 070 701 -1
$3 eu_un_auth*p0028975 $a Vávrová $b Věra $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20110105 $g AACR2
Počet záznamov: 1