KOZÁKOVÁ, Mária. Riadenie online reputácie a analýza sentimentu ako nástroj na meranie online reputácie. In Ekonomika, financie a manažment podniku XI. : zborník vedeckých statí pri príležitosti Týždňa vedy a techniky. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2017. ISBN 978-80-225-4462-7, s. 160-168 CD-ROM.