Počet záznamov: 1
Assessment of the Implementation of the Quality Management (CAF Model) As an Rffective Tool of Public Administration Management – the Case of Nitra Municipality, Slovakia
SYS 0295147 LBL 00000naa--22^^^^^---450- 005 20240417075240.9 100 $a 20230626a2022łłłłm--y0sloc0103----ba 101 0-
$a eng $d eng 102 $a SK 200 1-
$a Assessment of the Implementation of the Quality Management (CAF Model) As an Rffective Tool of Public Administration Management – the Case of Nitra Municipality, Slovakia $f Laura Bandlerová, Loreta Schwarczová 330 $a Štandardný systém hodnotenia kvality je komplexný nástroj riadenia kvality vytvorený pre verejný sektor. Odteraz model Common Assessment Framework (ako CAF) predpokladá, že efektívnym manažmentom v organizáciách verejnej správy možno dosiahnuť výnimočné výsledky vo výkonnosti organizácie. Modelová schéma CAF pozostáva z deviatich kritérií, ktoré spadajú do kategórií organizačných faktorov a výsledkov. V rámci kritéria „líderstvo“ práca skúma aspekt motivácie a podpory ľudských zdrojov v organizácii so zameraním na posúdenie súčasného stavu implementácie modelu CAF na prípadovej štúdii mesta Nitra, Slovensko. V rámci výskumu sme sa zamerali na viacero aspektov: spôsob, akým samospráva narába s ľudskými zdrojmi procesu sebahodnotenia, spôsob realizácie školenia CAF tímu, proces sebahodnotenia a interpretáciu výsledkov autoevaluácie. sebahodnotenie týkajúce sa obecného úradu, ako aj o miere zapojenia verejnosti do procesu zvyšovania kvality. Príspevok hodnotí aj dotazníkový prieskum Mestského úradu Nitra, vďaka ktorému sa nám podarilo zistiť pohľad obyvateľov na fungovanie skúmanej obce. Na spracovanie príspevku – na interpretáciu výsledkov a výstupov a formulovanie záverov sme použili bázu primárnych zdrojov (kvalitatívnu výskumnú metódu neštruktúrovaného rozhovoru) a bázu sekundárnych informačných zdrojov (dostupné výsledky dotazníkového prieskumu publikovaného magistrátom mesta Nitra). . 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0294305 $1 011 $a 1338-6581 $1 200 1 $a Acta Oeconomica Universitatis Selye $e International Scientific Journal $v Vol. 11, no. 2 (2022), pp. 7-19 $1 210 $a Komárno $c Univerzita J. Selyeho v Komárne $d 2022 541 1-
$a Hodnotenie implementácie manažérstva kvality (model CAF) ako efektívneho nástroja riadenia verejnej správy – prípad nitrianskeho magistrátu, Slovensko 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005933 $a správa verejná 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007473 $a zdroje ľudské 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003392 $a modelovanie 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005739 $a Slovensko 700 -1
$3 eu_un_auth*0089222 $a Bandlerová $b Laura $4 070 701 -1
$3 eu_un_auth*0061020 $a Schwarczová $b Loreta $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20230626 $g AACR2
Počet záznamov: 1