Počet záznamov: 1
Dienstleistungsqualität
Názov Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen Autorské údaje Edit. Manfred Bruhn, Bernd Stauss Ďalší autori Bruhn Manfred (Vedecký redaktor) Stauss Bernd (Vedecký redaktor) Vydavateľské údaje Wiesbaden : Gabler , 1991. - 429 s. Vydanie 1. Aufl. ISBN 3-409-13655-X Druh dokumentu zborníky Jazyk dokumentu nemčina Krajina vydania Nemecko Systematika 338.46 - Služby. Terciárny sektor Heslá služby * kvalita * zákazníci * marketing * manažment * plánovanie strategické * personál * komunikácia * servis * kontrola * integrácia Báza dát KNIHY Počet ex. 1, z toho voľných 1, prezenčne 0 Signatúra 707522
kniha
Signatúra Lokácia Dislokácia Info 707522 SEK Sklad knižničného fondu voľný
Počet záznamov: 1